揭秘!上海“夏令热线”活动背后的科技保障

2022-09-09

《夏令热线:区长访谈》

上海市《夏令热线:区长访谈》栏目,由上海市广播电台牵头,各区区长轮流做客上海人民广播电台直播间,倾听百姓呼声,回应民生问题,解决百姓“急、难、愁、盼”。


夏令热线活动一般于每年7~8月份举行,持续近一个月的时间,活动时间为上午9点到11点。市民通过热线电话,连线活动现场的主持人和区长,区长在媒体直播间解答“12345”热线问题,区各委办局、街镇相关负责人在城运中心,通过上海市各区“一网统管”平台观看和了解热线电话涉及到的现场实时情况。


每年的夏令热线,不仅是对市/区/街镇各级政府职能部门的一次考验,也是对上海市“一网统管”系统的考验。中兴高达融合通信平台及eChat智能单兵系统作为上海市多个区“一网统管”大平台的重要组成部分,在每年的夏令热线保障中也在接受着相应的考验,并发挥着积极的作用。






2022年的夏令热线,中兴高达组织专业团队为上海多个区提供了活动现场保障,同时也对在各区城运中心部署的融合通信平台、eChat单兵平台的综合保障能力做了一次实战化演练。


在热线保障过程中,指挥长通过中兴高达融合通信的语音集群系统,调度网格员及时到达市民关注的目标位置,再通过智能单兵系统的视频调度功能,将现场的画面实时传送到直播间的大屏上,并通过音视频通信实现前后方指令的上传下达,保障全程业务流畅、性能稳定。


其中,上海某区城运中心出动数百台智能单兵、多架无人机及多部车载视频,全面部署到全区各街镇点位,城运系统各级干部职工进入紧急待命状态,收到指令后第一时间传导街镇和委办局。通过中兴高达融合通信平台实现了对无人机视频、上万部固定摄像头、车载布控球、执法仪、智能单兵等视频的无缝对接,可以在同一画面实时调阅周边固定视频摄像头,并同步将智能单兵、无人机、车载视频等同屏显示,为区长远程调看现场画面并作出实时决策提供了有力支撑。


在整个夏令热线活动保障中,中兴高达融合通信平台系统稳定可靠、语音清晰洪亮、画面实时流畅;通过融合通信平台打通了各厂家、各异构通信系统壁垒,实现了多部门联动指挥、多系统协同作战,圆满完成了2022年上海市《夏令热线:区长访谈》的活动保障任务。






2022年的夏令热线活动已经顺利结束,中兴高达的产品和服务团队在这次历练中经受住了考验,产品实力和团队打硬仗能力再次得到充分检验。中兴高达将不断优化和改进融合通信产品与eChat单兵系统,持续为上海“一网统管”城市治理发光发热。



中兴高达融合通信平台


中兴高达融合通信平台采用业界主流的云原生技术架构,通过容器与微服务技术设计产品,平台具有开放性、高性能、易扩展、易运维优势,适合城市治理、公安、应急、交通等各种场景下的多业务融合调度需求与定制化场景需求。

中兴高达融合通信平台支持视频、公网电话、各类专网对讲系统、单兵、短信等各类异厂家、异系统业务融合,并提供标准接口用于二次开发,为上层业务系统赋能,从而为用户构建出通信能力集成化、业务应用实战化、指挥调度一体化的多部门联勤联动指挥体系。